La Direction des Systèmes d’Information de l’Adapeila, équipe mixte et dynamique de 8 personnes polyvalentes, cherche à se renforcer pour accompagner la modernisation du Système d’Information et contribuer au projet associatif par une meilleure réponse aux besoins métier.
Support et assistance aux utilisateurs :
- Assurer un support Niveau 2 et 3 sur les postes de travail, outils collaboratifs et certains outils métier.
- Diagnostiquer les pannes, incidents réseaux et applicatifs.
- Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des outils numériques (production de documentation, sensibilisation, formation).
Gestion du parc informatique :
- Déployer, configurer et maintenir les postes (avec l’aide de prestataires externes)
- Intervenir dans les établissements de l'association pour du déploiement (PC, switch, bornes wifi).
- Participer à la gestion de parc postes de travail, copieurs, smartphones
Participation aux projets de la DSI :
- Contribuer aux projets de modernisation (Microsoft 365, cybersécurité, mobilité, SI métier, réseaux…).
- Proposer des améliorations d’outils ou de procédures support.